Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la cama antiestrés RutinaPet: materiales, tallas, cuidados y envíos. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y te contestamos en menos de 24 h.
El producto
¿De qué material está hecha la cama?
De fieltro de lana prensada de alta densidad, un material cálido, transpirable y sin costuras rígidas. No lleva pegamentos ni tintes agresivos, así que es seguro si tu gato lo amasa, lo lame o duerme sobre él a diario.
El fieltro conserva el calor corporal del gato, algo que en la naturaleza asocian con seguridad: por eso buscan huecos cerrados y mullidos para descansar.
¿Qué tamaño tiene la cama?
La cama-nido tiene una talla única de 50 cm de diámetro, pensada para que la mayoría de gatos adultos puedan hacerse un ovillo cómodamente dentro, con los bordes altos cubriéndoles la espalda.
Si tienes un gato de raza muy grande (por ejemplo Maine Coon), mide su cuerpo hecho un ovillo antes de comprar para asegurarte de que entra con holgura.
¿Cómo se lava y se mantiene?
- Lavado a mano con agua fría (máx. 30 °C) y jabón neutro.
- No usar lavadora ni secadora: el calor y el centrifugado apelmazan el fieltro.
- Secado en horizontal, a la sombra y lejos de radiadores, para que no pierda la forma de nido.
- Día a día: pasa un rodillo quitapelusas o aspira a baja potencia. El pelo suelto se desprende con facilidad.
Con este cuidado la cama aguanta años sin deformarse.
¿Sirve de verdad para un gato nervioso o asustadizo?
La cama no es un tratamiento veterinario, pero sí cubre una necesidad real: los gatos se relajan cuando tienen un espacio propio, elevado en los bordes y con contacto en la espalda. El formato nido reproduce ese refugio.
Consejo: colócala en un rincón tranquilo, con vistas a la habitación y lejos del paso. Los primeros días puedes poner encima una prenda tuya para que la asocie a algo familiar.
Envíos, pagos y devoluciones
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos el pedido en 24 h laborables. A partir de ahí:
- España peninsular: 24-48 h laborables.
- Baleares: 2-4 días laborables.
- Canarias, Ceuta y Melilla: 5-8 días laborables.
- Resto de la UE: 4-7 días laborables.
Los pedidos hechos después de las 14:00 h, en fin de semana o festivo salen el siguiente día laborable.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis siempre, sin importe mínimo y para todas las zonas a las que enviamos (España peninsular, Baleares, Canarias y resto de la UE). Más detalle en nuestra política de envíos.
¿Cómo sigo mi pedido?
En cuanto el paquete sale de nuestro almacén recibes un correo con el número de seguimiento y el enlace del transportista. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o promociones antes de escribirnos.
¿Y si a mi gato no le gusta?
Tienes 30 días desde que recibes el pedido para devolverlo. Escríbenos, te damos las instrucciones y te devolvemos el importe en cuanto la cama llegue a nuestro almacén.
Todos los detalles, en la política de devoluciones.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y PayPal. El pago se procesa en un entorno cifrado: nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Sigues con dudas?
Escríbenos y te respondemos en menos de 24 h. Cuéntanos cómo es tu gato y te ayudamos a elegir la talla.